الاسئلة الشائعة
- هل العطور أصلية؟
نعم جميع العطور أصلية، وفي حال ثبوت عكس ذلك يتم إعادة قيمة المشتريات وتتحمل هارودز بيرفيوم قيمة الشحن.
- ما هي أنواع العطور التي تقدمونها؟
نقدم مجموعة متنوعة من العطور تشمل العطور الشرقية، الغربية، الفاكهية، الزهرية، والخشبية. كما نقدم أيضًا عطورًا مخصصة حسب الطلب.
- هل تقدمون عطورًا مخصصة أو حسب الطلب؟
نعم، يمكننا تصميم عطور مخصصة وفقًا لرغبات العملاء واحتياجاتهم الشخصية.
- ما هي المكونات الرئيسية التي تستخدمونها في عطوركم؟
نستخدم مجموعة متنوعة من المكونات الطبيعية والاصطناعية، بما في ذلك الزيوت العطرية النقية والأعشاب والزهور والأخشاب.
- كيف يمكنني اختيار العطر المناسب لي؟
يمكنك تحديد العطر المناسب بناءً على المكونات التي تفضلها، مثل الروائح الزهرية أو الخشبية. أيضًا، يمكننا تقديم استشارات شخصية لمساعدتك في اختيار العطر المثالي.
- ما هي سياسة الإرجاع لديكم؟
يمكننا قبول الإرجاع في حال كانت المنتجات غير مستخدمة وفي حال وجود مشكلة أو عيب في العطر. يرجى التحقق من شروط الإرجاع المحددة في سياساتنا.
- كيف يتم شحن الطلبات؟
نقوم بشحن الطلبات باستخدام خدمات الشحن المحلية والدولية، ونعمل على ضمان وصول المنتجات بسرعة وأمان.
- هل تقدمون خصومات أو عروض ترويجية؟
يمكنك متابعة موقعنا والاشتراك في نشرتنا الإخبارية لتكون على اطلاع بأحدث العروض والمنتجات.
- ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع بما في ذلك بطاقات الائتمان، والدفع الإلكتروني، والتحويل البنكي.
- هل هناك نصائح للعناية بالعطر لزيادة عمره الافتراضي؟
نعم، يُفضل حفظ العطور في مكان بارد وجاف بعيداً عن الضوء المباشر ودرجات الحرارة العالية. تأكد من غلق الزجاجة بإحكام بعد الاستخدام.