الاسئلة الشائعة

  • هل العطور أصلية؟

نعم جميع العطور أصلية، وفي حال ثبوت عكس ذلك يتم إعادة قيمة المشتريات وتتحمل هارودز بيرفيوم قيمة الشحن.


  • ما هي أنواع العطور التي تقدمونها؟

نقدم مجموعة متنوعة من العطور تشمل العطور الشرقية، الغربية، الفاكهية، الزهرية، والخشبية. كما نقدم أيضًا عطورًا مخصصة حسب الطلب.


  • هل تقدمون عطورًا مخصصة أو حسب الطلب؟

نعم، يمكننا تصميم عطور مخصصة وفقًا لرغبات العملاء واحتياجاتهم الشخصية.


  • ما هي المكونات الرئيسية التي تستخدمونها في عطوركم؟

نستخدم مجموعة متنوعة من المكونات الطبيعية والاصطناعية، بما في ذلك الزيوت العطرية النقية والأعشاب والزهور والأخشاب.


  • كيف يمكنني اختيار العطر المناسب لي؟

يمكنك تحديد العطر المناسب بناءً على المكونات التي تفضلها، مثل الروائح الزهرية أو الخشبية. أيضًا، يمكننا تقديم استشارات شخصية لمساعدتك في اختيار العطر المثالي.


  • ما هي سياسة الإرجاع لديكم؟

يمكننا قبول الإرجاع في حال كانت المنتجات غير مستخدمة وفي حال وجود مشكلة أو عيب في العطر. يرجى التحقق من شروط الإرجاع المحددة في سياساتنا.


  • كيف يتم شحن الطلبات؟

نقوم بشحن الطلبات باستخدام خدمات الشحن المحلية والدولية، ونعمل على ضمان وصول المنتجات بسرعة وأمان.


  • هل تقدمون خصومات أو عروض ترويجية؟

يمكنك متابعة موقعنا والاشتراك في نشرتنا الإخبارية لتكون على اطلاع بأحدث العروض والمنتجات.


  • ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع بما في ذلك بطاقات الائتمان، والدفع الإلكتروني، والتحويل البنكي.


  • هل هناك نصائح للعناية بالعطر لزيادة عمره الافتراضي؟

نعم، يُفضل حفظ العطور في مكان بارد وجاف بعيداً عن الضوء المباشر ودرجات الحرارة العالية. تأكد من غلق الزجاجة بإحكام بعد الاستخدام.